Infrastrukturelles Facility Management für starkes Kerngeschäft
INFRASTRUKTURELLES FACILITY MANAGEMENT IM ÜBERBLICK
Das Infrastrukturelle Facility Management umfasst alle Dienstleistungen, die zur Bewirtschaftung von Gebäuden und Anlagen notwendig sind. Dazu gehören u.a. Reinigung, Empfang, Sicherheitsdienst, Veranstaltungsmanagement, Interne Transporte, Abfallmanagement und Entsorgung, Schädlingsbekämpfung sowie die Verwaltung von Gebäuden und Ressourcen. Ziel ist es, eine reibungslose Nutzung von Gebäuden und Anlagen zu gewährleisten und somit die Zufriedenheit der Nutzer zu erhöhen. Das Infrastrukturelle Facility Management bietet somit eine unverzichtbare Grundlage für das Kerngeschäft.
Kernbereiche und Aufgaben des infrastrukturellen Facility Managements
Digitale Fach- und Arbeitsunterlagen für infrastrukturelles Facility Management und Gebäudedienstleistungen aus dem FM-Dokumentenshop
Konzeption Infrastrukturelles Facility Management
Digitale Fachunterlage zur strukturierten Organisation und Planung infrastruktureller Dienstleistungen im Facility Management.
✔ Überblick über Aufgabenfelder des infrastrukturellen Facility Managements wie Reinigung, Sicherheit und Logistik
✔ Unterstützung bei der Organisation, Steuerung und Integration infrastruktureller Services im Gebäudebetrieb
✔ Grundlage für effiziente Serviceprozesse und nutzerorientierte Gebäudedienstleistungen
✔ Sofort-Download nach Kauf
FM-Leistungsbeschreibung - Übersicht der FM-Services
Sofort einsetzbare digitale Arbeitsvorlage für die Festlegung eines FM-Serviceumfangs.
✔ Übersicht typischer betrieblicher Leistungen
✔ Service-Level und Qualitätsanforderungen
✔ Zuordnung von Zuständigkeiten
✔ Sofort-Download nach Kauf
Service-Level-Agreements (SLAs) & KPIs
Digitale Fachunterlage für die Festlegung messbarer Serviceanforderungen.
✔ SLA-Definition und Zuordnung geeigneter KPIs
✔ KPI-Kataster und Stakeholderzufriedenheit
✔ Leistungsbewertung und Korrekturmaßnahmen
✔ Sofort-Download nach Kauf
Mustervertrag Unterhaltsreinigung mit QMS
Sofort einsetzbare digitale Arbeitsvorlage zur strukturierten vertraglichen Regelung von Unterhaltsreinigungsleistungen mit integriertem QMS im FM.
✔ Strukturierte Vertragsgrundlage für Unterhaltsreinigung mit definierten Leistungen und Servicelevels
✔ Unterstützung bei Ausschreibung, Vergabe und Steuerung von Reinigungsdienstleistern
✔ Grundlage für Qualitätskontrolle und transparente Leistungsüberwachung durch integriertes QMS
✔ Sofort-Download nach Kauf
Geschäftsprozesse der Wäscheversorgung
Digitale Fachunterlage für die Strukturierung betrieblicher Wäschekreisläufe.
✔ Bedarfsermittlung und Versorgung mit Berufskleidung
✔ RFID sowie Ausgabe- und Rücknahmesysteme
✔ Reinigung, Qualitätskontrolle und Bestandsführung
✔ Sofort-Download nach Kauf
