Digitalisierung und Qualitätssicherung

Ziel: Effizientere Prozesse und kontinuierliche Verbesserung durch den Einsatz moderner Technologien.

• Nutzung von CAFM-Systemen zur zentralen Verwaltung und Überwachung aller infrastrukturellen Dienstleistungen.

• Automatisierte Berichterstellung und KPI-Monitoring, z. B. für Nutzerzufriedenheit und Kostenkontrolle.

• Integration von IoT-Sensoren zur Echtzeitüberwachung von Zutritt, Reinigungsbedarf und Flächennutzung.

• Entwicklung smarter Gebäudekonzepte, die sich dynamisch an Nutzungsanforderungen anpassen.

• Einführung von Qualitätssicherungssystemen gemäß DIN EN ISO 9001 (Qualitätsmanagementsysteme).

• Durchführung regelmäßiger Audits und Feedbackanalysen zur Optimierung von Dienstleistungen.